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# ¿No puedes iniciar sesión en CookBook? Pasos para solucionar problemas

| **Respuesta rápida:** Usa el mismo método que utilizaste cuando creaste tu cuenta por primera vez.• Si originalmente introdujiste un **correo electrónico + contraseña**, pulsa **Iniciar sesión con correo electrónico**.• Si originalmente elegiste **Continuar con Apple** o **Continuar con Google**, pulsa ese mismo botón.Una vez que vuelvas a entrar, puedes vincular opciones adicionales de inicio de sesión en **Gestionar y actualizar cuenta**.

# 1. Confirma cómo te registraste por primera vez

* **Antes de julio de 2025** solo podías crear una cuenta con correo electrónico + contraseña.
* **Después de julio de 2025** también puedes registrarte con SSO de Apple o Google.
* CookBook trata cada método como una credencial separada, así que debes elegir la que usaste al registrarte.

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# 2. Si te registraste con correo electrónico + contraseña

1. Pulsa **Iniciar sesión**.
2. Introduce tu correo electrónico (o nombre de usuario) y pulsa **Iniciar sesión con correo electrónico**.
3. ¿Olvidaste la contraseña? Pulsa **¿Has perdido tu contraseña?** y sigue el correo de restablecimiento.
4. ¿Prefieres no usar contraseñas? Pulsa **Iniciar sesión mediante código de correo electrónico** e introduce el código de un solo uso que te enviamos.

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# 3. Si te registraste con Apple o Google

1. Pulsa **Continuar con Apple** __o__ **Continuar con Google** en la pantalla de inicio de sesión.
2. Completa el mensaje de Apple ID o Google.
3. Volverás a CookBook ya con sesión iniciada; no se requiere contraseña de CookBook.

__Probar el botón incorrecto (por ejemplo, pulsar Google cuando te registraste con correo electrónico) creará una nueva cuenta de prueba vacía en lugar de abrir tus datos existentes.__

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# 4. Vincula SSO de Apple o Google a una cuenta existente por correo electrónico

1. Inicia sesión con tu correo electrónico + contraseña actual.
2. Pulsa **Menú lateral ☰ → Gestionar y actualizar cuenta**.
3. En **Proveedores de inicio de sesión**, pulsa **Vincular con Apple** o **Vincular con Google**.
4. Sigue la indicación. La próxima vez podrás usar ese botón de SSO para iniciar sesión.

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# 5. ¿Sigues sin poder acceder?

* Asegúrate de introducir exactamente el correo electrónico vinculado a tu suscripción.
* Si los correos de restablecimiento de contraseña no llegan, busca en Spam/Promociones.
* Si nada de lo anterior funciona, **envía una solicitud de soporte** e incluye:
* La dirección de correo electrónico que crees que está en la cuenta.
* Cualquier recibo de App Store, Google Play o Stripe para CookBook.
* Una breve descripción de lo que ocurre cuando intentas iniciar sesión.