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# J’ai trouvé un bug ou un problème, comment le signaler ?

| **Réponse rapide :** Appuyez sur **Envoyer une demande** sur cette page, décrivez le problème en détail et joignez toutes les captures d’écran ou vidéos. Plus vous nous donnez d’informations, plus vite nous pourrons éliminer ce fichu bug !

# Ce qu’il faut inclure dans votre signalement
### 1. Détails de l’appareil

* Marque et modèle (par ex. __iPhone 16__, __Samsung Galaxy S25__).
* Version du système d’exploitation (par ex. iOS 26, Android 15, macOS 15, version du navigateur pour la Web App).

### 2. Description claire du problème

* Ce à quoi vous vous attendiez par rapport à ce qui s’est réellement passé.
* Tous les messages d’erreur ou pop-ups que vous avez vus (le libellé exact aide).

### 3. Étapes pour reproduire

* Listez les tapotements ou actions qui déclenchent le problème, dans l’ordre.
* Tous les messages d’erreur ou pop-ups que vous avez vus (le libellé exact aide).

### 4. Captures d’écran ou vidéos (enregistrements d’écran)

* Les preuves visuelles accélèrent le diagnostic, car elles nous aident à voir les étapes exactes que vous effectuez et ce que vous rencontrez.