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# Android: «Ops, si è verificato un errore di licenza»

| **Risposta rapida:** Il controllo di integrità di Google Play non è riuscito a confermare che la tua copia di CookBook non sia stata manomessa e che sia installata su un dispositivo certificato Play Protect. Segui la checklist qui sotto.

# Perché appare questo messaggio

CookBook si affida alla **Protezione dell’integrità** integrata di Google Play prima di connettersi ai nostri server. Il controllo conferma:

1. L’app è stata scaricata da Google Play.
2. Il suo codice non è stato modificato o manomesso.
3. Il dispositivo supera i controlli di sicurezza fondamentali di Google (cioè non è una bot farm).

Questo scudo è fornito da Google e blocca le versioni piratate o modificate che potrebbero inserire annunci, rubare le tue ricette o installare malware nascosto, così puoi esplorare e salvare le tue ricette in totale tranquillità. Richiediamo solo il verdetto di integrità “base”, un controllo leggero di questi aspetti essenziali.

Se Google non riesce a raccogliere i segnali necessari, blocca la connessione e vedrai **«Ops, si è verificato un errore di licenza»**. Questo di solito significa che il telefono o il tablet non è certificato Play Protect oppure è in esecuzione con modifiche da sviluppatore (root, bootloader sbloccato, modalità sviluppatore di Chromebook).

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# Checklist per una soluzione rapida:
### 1. Conferma la certificazione Play Protect (pagina di assistenza ufficiale di Google)

1. Apri **Google Play Store** → tocca la tua **immagine del profilo** → **Impostazioni → Informazioni**.
2. Sotto **Certificazione Play Protect** dovresti vedere **Certificato**.
3. Se vedi **Non certificato**, tocca **Correggi problema del dispositivo** (oppure segui le indicazioni sullo schermo di Google gu

### 2. Aggiorna i componenti di Play

1. Nel Play Store cerca **Google Play Services** e **Google Play Store**.
2. Tocca **Aggiorna** se viene mostrato per uno dei due.

### 3. Riavvia e rimuovi i flag da sviluppatore

1. Riavvia il dispositivo.
2. Assicurati che non sia rootato e che il bootloader sia bloccato.
3. Sui Chromebook disattiva la Modalità sviluppatore.

### 4. Reinstalla CookBook dal Play Store

1. Disinstalla CookBook.
2. Reinstallalo direttamente da Google Play (niente store di terze parti o file APK).

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# Vedi ancora l’errore?

Se **Certificazione Play Protect** mostra ancora **Non certificato** dopo questi passaggi, il blocco proviene da Google e non possiamo aggirarlo.  
Invia un’e-mail a team@cookbookmanager.com con:

* Marca e modello del dispositivo
* Versione di Android
* Screenshot della schermata di certificazione Play Protect

Il nostro team esaminerà la situazione e ti indicherà i passaggi successivi.

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# Soluzione temporanea

Puoi sempre accedere all’app web su [app.cookbookmanager.com](https://app.cookbookmanager.com/) dal browser del tuo telefono.