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# Come posso ripristinare il mio acquisto CookBook?

| **Risposta rapida:** Apri l’app CookBook, vai su **Menu laterale ☰ → Il tuo nome utente → Gestisci piano → Ripristina acquisto**, quindi conferma. In questo modo il piano memorizzato nel tuo account App Store o Google Play viene ricollegato all’utente CookBook con cui hai effettuato l’accesso al momento.

# Ripristina il tuo acquisto nell’app CookBook

1. Tocca il **Menu laterale** (☰)
2. Tocca il tuo **nome utente** in alto nel menu
3. Tocca **Gestisci piano**
4. Scorri verso il basso e tocca **Ripristina acquisto**
5. Leggi l’avviso che appare, quindi tocca **Continua**
6. Attendi il messaggio di conferma. Il tuo piano a pagamento è ora collegato all’account con cui hai effettuato l’accesso.

**Usa questa opzione solo se** hai perso l’accesso a un acquisto oppure stai spostando la licenza su un altro account CookBook.

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# Hai ancora bisogno di aiuto?

* **Utenti Apple:** Consulta la guida di Apple su [ripristinare gli acquisti in-app](#).
* **Utenti Google Play:** Consulta l’articolo di assistenza di Google su [scaricare nuovamente gli acquisti](https://support.google.com/googleplay/answer/113410?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en).
* Se l’acquisto non viene ripristinato, **invia un ticket di supporto** e includi la ricevuta di App Store / Google Play così possiamo indagare.