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# Android: “Ups, ocorreu um erro de licença”

| **Resposta rápida:** A verificação de Integridade do Google Play não conseguiu confirmar que a sua cópia do CookBook não foi adulterada e está instalada num dispositivo com certificação Play Protect. Siga a lista de verificação abaixo.

# Porque aparece esta mensagem

O CookBook depende da **Proteção de Integridade** integrada do Google Play antes de se ligar aos nossos servidores. A verificação confirma:

1. A aplicação foi transferida do Google Play.
2. O seu código não foi modificado nem adulterado.
3. O dispositivo passa nos testes de segurança principais da Google (ou seja, não é uma bot farm).

Este escudo é fornecido pela Google e bloqueia versões pirateadas ou modificadas que possam introduzir anúncios, roubar as suas receitas ou instalar malware oculto, para que possa explorar e guardar as suas receitas com total tranquilidade. Só exigimos o veredito de Integridade “básico”, que é uma verificação ligeira destes aspetos essenciais.

Se a Google não conseguir recolher os sinais necessários, bloqueia a ligação e verá **“Ups, ocorreu um erro de licença.”** Isto normalmente significa que o telemóvel ou tablet não tem certificação Play Protect ou está a executar modificações de programador (root, bootloader desbloqueado, Modo de Programador no Chromebook).

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# Lista de resolução rápida:
### 1. Confirme a certificação Play Protect (página oficial de ajuda da Google)

1. Abra a **Google Play Store** → toque na sua **fotografia de perfil** → **Definições → Acerca de**.
2. Em **Certificação Play Protect** deverá ver **Certificado**.
3. Se indicar **Não certificado**, toque em **Corrigir problema do dispositivo** (ou siga as instruções apresentadas no ecrã pela Google).

### 2. Atualize os componentes do Play

1. Na Play Store, procure **Google Play services** e **Google Play Store**.
2. Toque em **Atualizar** se essa opção estiver disponível para algum deles.

### 3. Reinicie e remova as flags de programador

1. Reinicie o dispositivo.
2. Certifique-se de que não tem root e de que o bootloader está bloqueado.
3. Nos Chromebooks, desative o Modo de Programador.

### 4. Reinstale o CookBook a partir da Play Store

1. Desinstale o CookBook.
2. Reinstale-o diretamente a partir da Google Play (sem lojas de terceiros ou ficheiros APK).

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# Ainda vê o erro?

Se a **Certificação Play Protect** continuar a mostrar **Não certificado** depois destes passos, o bloqueio vem da Google e não o podemos contornar.  
Envie um e-mail para team@cookbookmanager.com com:

* Marca e modelo do dispositivo
* Versão do Android
* Captura de ecrã do painel de certificação Play Protect

A nossa equipa irá investigar e aconselhar os próximos passos.

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# Solução temporária

Pode sempre iniciar sessão na aplicação web em [app.cookbookmanager.com](https://app.cookbookmanager.com/) no navegador do seu telemóvel.