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# Encontrei um erro ou problema, como posso reportá-lo?

| **Resposta rápida:** Toque em **Submit a request** nesta página, descreva o problema em detalhe e anexe quaisquer capturas de ecrã ou vídeos. Quanto mais informação nos der, mais depressa conseguimos eliminar este erro chato!

# O que incluir no seu relatório
### 1. Detalhes do dispositivo

* Marca e modelo (por exemplo, __iPhone 16__, __Samsung Galaxy S25__).
* Versão do sistema operativo (por exemplo, iOS 26, Android 15, macOS 15, versão do browser para a Web App).

### 2. Descrição clara do problema

* O que esperava que acontecesse vs. o que aconteceu realmente.
* Quaisquer mensagens de erro ou pop-ups que tenha visto (a formulação exata ajuda).

### 3. Passos para reproduzir

* Liste os toques ou ações que desencadeiam o problema, por ordem.
* Quaisquer mensagens de erro ou pop-ups que tenha visto (a formulação exata ajuda).

### 4. Capturas de ecrã ou vídeos (gravações de ecrã)

* A prova visual acelera o diagnóstico, pois ajuda-nos a ver os passos exatos que está a seguir e o que está a experienciar.