Non riesci ad accedere a CookBook? Passaggi per la risoluzione dei problemi
Risposta rapida: Usa lo stesso metodo che hai utilizzato quando hai creato l’account per la prima volta.• Se inizialmente hai inserito email + password, tocca Accedi con email.• Se inizialmente hai scelto Continua con Apple o Continua con Google, tocca lo stesso pulsante.Una volta rientrato, puoi collegare opzioni di accesso aggiuntive in Gestisci e aggiorna account.
1. Conferma come ti sei registrato la prima volta
- Prima di luglio 2025 potevi creare un account solo con email + password.
- Dopo luglio 2025 puoi registrarti anche con Apple o Google SSO.
- CookBook considera ogni metodo come credenziali separate, quindi devi scegliere quello usato al momento della registrazione.
2. Se ti sei registrato con email + password
- Tocca Accedi.
- Inserisci la tua email (o nome utente) e tocca Accedi con email.
- Hai dimenticato la password? Tocca Hai perso la password? e segui l’email di reimpostazione.
- Preferisci evitare le password? Tocca Accedi tramite codice email e inserisci il codice monouso che ti inviamo.
3. Se ti sei registrato con Apple o Google
- Tocca Continua con Apple o Continua con Google nella schermata di accesso.
- Completa la richiesta di Apple ID o Google.
- Tornerai su CookBook già connesso: non è richiesta alcuna password CookBook.
Provare il pulsante sbagliato (ad esempio, toccare Google quando ti sei registrato con email) creerà un nuovo account di prova vuoto invece di aprire i tuoi dati esistenti.
4. Collega SSO di Apple o Google a un account email esistente
- Accedi con la tua attuale email + password.
- Tocca Menu laterale ☰ → Gestisci e aggiorna account.
- In Provider di accesso tocca Collega con Apple o Collega con Google.
- Segui la richiesta. La prossima volta potrai usare quel pulsante SSO per accedere.
5. Sei ancora bloccato?
- Assicurati di inserire l’esatto indirizzo email collegato al tuo abbonamento.
- Se le email di reimpostazione della password non arrivano, controlla Spam/Promozioni.
- Se nulla di quanto sopra funziona, invia una richiesta di assistenza e includi:
- L’indirizzo email che ritieni sia associato all’account.
- Eventuali ricevute App Store, Google Play o Stripe per CookBook.
- Una breve descrizione di ciò che accade quando provi ad accedere.
Aggiornato il: 27/06/2026
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