Nie możesz się zalogować do CookBook? Kroki rozwiązywania problemów
Szybka odpowiedź: Użyj tej samej metody, której użyłeś(-aś), gdy po raz pierwszy tworzyłeś(-aś) konto.• Jeśli początkowo podałeś(-aś) adres e-mail + hasło, stuknij Zaloguj się przez e-mail.• Jeśli początkowo wybrałeś(-aś) Kontynuuj z Apple albo Kontynuuj z Google, stuknij ten sam przycisk.Po ponownym zalogowaniu możesz dodać dodatkowe opcje logowania w Zarządzaj i aktualizuj konto.
1. Potwierdź, w jaki sposób po raz pierwszy się zarejestrowałeś(-aś)
- Przed lipcem 2025 można było utworzyć konto tylko za pomocą adresu e-mail + hasła.
- Po lipcu 2025 można też rejestrować się przez Apple lub Google SSO.
- CookBook traktuje każdą metodę jako osobne dane uwierzytelniające, więc musisz wybrać tę, której użyłeś(-aś) podczas rejestracji.
2. Jeśli zarejestrowałeś(-aś) się za pomocą adresu e-mail + hasła
- Stuknij Zaloguj się.
- Wpisz swój adres e-mail (lub nazwę użytkownika) i stuknij Zaloguj się przez e-mail.
- Nie pamiętasz hasła? Stuknij Nie pamiętasz hasła? i postępuj zgodnie z e-mailem resetującym.
- Wolisz pominąć hasła? Stuknij Zaloguj się kodem e-mail i wpisz jednorazowy kod, który wyślemy.
3. Jeśli zarejestrowałeś(-aś) się przez Apple lub Google
- Na ekranie logowania stuknij Kontynuuj z Apple lub Kontynuuj z Google.
- Dokończ proces Apple ID lub Google.
- Wrócisz do CookBook już zalogowany(-aś) — nie jest wymagane hasło do CookBook.
Wybranie niewłaściwego przycisku (np. stuknięcie Google, gdy rejestrowałeś(-aś) się przez e-mail) utworzy nowe puste konto próbne zamiast otworzyć Twoje istniejące dane.
4. Połącz logowanie przez Apple lub Google SSO z istniejącym kontem e-mail
- Zaloguj się przy użyciu swojego obecnego adresu e-mail + hasła.
- Stuknij Menu boczne ☰ → Zarządzaj i aktualizuj konto.
- W sekcji Dostawcy logowania stuknij Połącz z Apple lub Połącz z Google.
- Postępuj zgodnie z monitem. Następnym razem będziesz mógł(-a) użyć tego przycisku SSO do logowania.
5. Nadal nie możesz się zalogować?
- Upewnij się, że wpisujesz dokładnie ten adres e-mail, który jest powiązany z Twoją subskrypcją.
- Jeśli e-maile z resetem hasła nie docierają, sprawdź folder Spam/Oferty.
- Jeśli żadne z powyższych nie działa, prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej i dołącz:
- Adres e-mail, który Twoim zdaniem jest przypisany do konta.
- Wszelkie potwierdzenia z App Store, Google Play lub Stripe dotyczące CookBook.
- Krótki opis tego, co się dzieje, gdy próbujesz się zalogować.
Aktualizowane na: 27/06/2026
Dziękuję!