Pourquoi ce message apparaît

CookBook s’appuie sur la Protection de l’intégrité intégrée de Google Play avant de se connecter à nos serveurs. Le contrôle confirme :

1. L’application a été téléchargée depuis Google Play.
2. Son code n’a pas été modifié ni altéré.
3. L’appareil réussit les tests de sécurité de base de Google (c.-à-d. qu’il ne s’agit pas d’une ferme de bots).

Ce bouclier est fourni par Google et bloque les versions piratées ou modifiées qui pourraient injecter des publicités, voler vos recettes ou installer des logiciels malveillants cachés, afin que vous puissiez découvrir et enregistrer vos recettes en toute sérénité. Nous n’exigeons que le verdict d’intégrité « de base », qui est un contrôle léger de ces éléments essentiels.

Si Google ne peut pas collecter les signaux requis, la connexion est bloquée et vous verrez « Oups, une erreur de licence s’est produite ». Cela signifie généralement que le téléphone ou la tablette n’est pas certifié Play Protect ou qu’il fonctionne avec des modifications de développement (root, bootloader déverrouillé, mode développeur Chromebook).

Liste de vérification pour une solution rapide :

1. Confirmez la certification Play Protect (page d’aide officielle de Google)

1. Ouvrez Google Play Store → appuyez sur votre photo de profil → Paramètres → À propos.
2. Sous Certification Play Protect, vous devriez voir Certifié.
3. Si Non certifié s’affiche, appuyez sur Résoudre le problème de l’appareil (ou suivez les instructions à l’écran de Google gu

2. Mettez à jour les composants Play

1. Dans Play Store, recherchez Services Google Play et Google Play Store.
2. Appuyez sur Mettre à jour si l’option s’affiche pour l’un ou l’autre.

3. Redémarrez et supprimez les indicateurs de développement

1. Redémarrez l’appareil.
2. Assurez-vous qu’il n’est pas rooté et que le bootloader est verrouillé.
3. Sur les Chromebooks, désactivez le mode développeur.

4. Réinstallez CookBook depuis le Play Store

1. Désinstallez CookBook.
2. Réinstallez-le directement depuis Google Play (pas de boutiques tierces ni de fichiers APK).

Vous voyez toujours l’erreur ?

Si Certification Play Protect affiche toujours Non certifié après ces étapes, le blocage provient de Google et nous ne pouvons pas le contourner.

Veuillez envoyer un e-mail à team@cookbookmanager.com avec :

• Marque et modèle de l’appareil
• Version d’Android
• Capture d’écran de l’écran de certification Play Protect

Notre équipe examinera la situation et vous indiquera les prochaines étapes.

Solution temporaire

Vous pouvez toujours vous connecter à l’application web sur app.cookbookmanager.com dans le navigateur de votre mobile.

Mis à jour le : 27/06/2026