Assistance et retours

• Comment contacter l’équipe CookBook ?

  Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles ! Que vous rencontriez un souci, que vous ayez une idée de fonctionnalité brillante ou que vous vouliez simplement nous dire comment CookBook s’intègre à votre routine en cuisiPeu de lectures

• J’ai une idée, comment puis-je la partager avec l’équipe CookBook ?

  Où partager vos idées Feuille de route publique – Découvrez ce sur quoi nous travaillons en ce moment et ce qui arrive ensuite. Page Idées et suggestions (https://roadmap.cookbookmanager.com/cookbook/ideas-boarPeu de lectures

Général

• Comment désactiver le retour haptique ?

  Apple iPhone ou iPad Ouvrez Réglages → Sons et vibrations. Faites défiler vers le bas et désactivez Retour haptique du système. Une fois désactivé, vous nePeu de lectures

• CookBook fonctionne-t-il avec Alexa ou Google Home Hub ?

  Ce que vous pouvez faire aujourd’hui Guidage vocal intégré : Les applications mobiles CookBook lisent déjà les étapes des recettes à voix haute. Veille de l’écran : L’écran de votre appareil reste allumé pendant que vous cuisinez, vous n’avez donc pas besoin de le déverrouiller sans arrêt.Peu de lectures

• Activer les Service Workers pour CookBook

  Résoudre l’erreur « Navigateur non pris en charge » (activer les Service Workers) Si Chrome ou Firefox affiche : « Non pris en charge : ce navigateur ne semble pas pris en charge. Veuillez vous assurer que vous utilisez un navigateur moderne … et que les Service Workers sont activés. » procédez comme suit : Chrome Saisissez chrome://flags/enable-service-worker dans la barre d’adresse. Activez Service Worker. Relancez Chrome et connectez-vous à nouveau surPeu de lectures

Problèmes

• J’ai trouvé un bug ou un problème, comment le signaler ?

  Ce qu’il faut inclure dans votre signalement 1. Détails de l’appareil Marque et modèle (par ex. iPhone 16, Samsung Galaxy S25). Version du système d’exploitation (par ex. iOS 26, Android 15, macOS 15, version du navigateur pour la Web AppPopulaire

• Vous n’arrivez pas à vous connecter à CookBook ? Étapes de dépannage

  1. Confirmez la méthode utilisée lors de votre inscriptiPeu de lectures

• Ma recette ne s’est pas importée (ou certaines données manquent)

  Populaire

• Mes minuteurs de cuisson ne se déclenchent pas

  Liste de vérification des notifications du minuteur Volume Assurez-vous que le volume Sonnerie/Média est supérieur à zéro. Les minuteurs utilisent le canal de sonnerie sur iPeu de lectures

• L’app ne s’ouvre pas sur iPhone sous iOS 26

  Certains utilisateurs rencontrent un problème lors de la mise à jour de leur iPhone vers iOS 26. Pour résoudre ce problème : Supprimez l’app CookBook Éteignez votre appareil Rallumez votre appareil Réinstallez CookBook directement depuis l’App Store Pas d’inquiétude, vos recettes sont stockées en toute sécurité sur notre cloud CookBook, elles seront donc toujours là lorsque vous vous reconnecterez. Si vous rencoPeu de lectures

• Android : « Oups, une erreur de licence s’est produite »

  Pourquoi ce message apparaît CookBook s’appuie sur la Protection de l’intégrité intégrée de Google Play avant de se connecter à nos serveurs. Le contrôle confirme : L’application a été téléchargée depuis Google Play. Son code n’a pas été modifiéPeu de lectures

• Pourquoi CookBook ne s’ouvre-t-il plus sur iOS 15 ?

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