Cuenta

• ¿Cómo cambio mi contraseña, nombre de usuario o correo electrónico de CookBook?

  Abre Menú lateral ☰ → Nombre de usuario → Gestionar y actualizar cuenta. Desde ahí puedes editar tu contraseña, nombre de usuario o correo electrónico y tocar Guardar.Pocos lectores

• ¿Cómo restablezco mi contraseña de CookBook?

  En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Has perdido tu contraseña? y te enviaremos por correo electrónico un enlace para restablecerla. Si te registraste con inicio de sesión único de Apple o Google, usa el mismo botón de Apple/Google en lugar de restablecer la contraseña. También puedes elegir Iniciar sesión con código de correo electrónico para acceder sin contraseña.Pocos lectores

• ¿Cómo elimino mi cuenta de CookBook?

  Eliminar tu cuenta de CookBook es permanente y no se puede deshacer. Asegúrate de cancelar primero cualquier suscripción activa y luego sigue los pasos a continuación para eliminar tu cuenta.Pocos lectores

• ¿Por qué necesito crear una cuenta de CookBook?

  Una cuenta de CookBook mantiene tus recetas privadas, las respalda en la nube y te permite abrir la misma colección en cualquier teléfono, tableta o ordenador que tengasPocos lectores

• ¿Cómo restauro mi compra de CookBook?

  Abre la app CookBook, ve a Menú lateral ☰ → Tu nombre de usuario → Gestionar plan → Restaurar compra, y luego confirma. Esto vuelve a vincular el plan almacenado en tu cuenta de App Store o Google Play con el usuario de CookBook con el que has iniciado sesión actualmente.Pocos lectores

Precios

• ¿Hay una prueba gratuita de CookBook?

  Sí. Cuando eliges el plan anual, obtienes una prueba gratuita de 14 días. Además, todo el mundo puede explorar el nivel gratuito de CookBook: guardar hasta 20 recetas, usar 20 importaciones inteligentes y crear listas de la compra básicas antes de que se requiera una suscripción.Pocos lectores

• ¿Cuánto cuesta CookBook?

  CookBook se puede probar gratis: guarda 20 recetas, realiza 20 importaciones inteligentes y usa dos listas de la compra básicas. Hazte con Mensual o Anual (con una prueba gratuita de 14 días) para acceder sin límites. Los precios exactos los establece la App Store, Google Play o el pago de Stripe de tu país e incluyen los impuestos locales.Pocos lectores

• ¿Qué ocurre cuando alcanzo los límites gratuitos?

  El nivel gratuito te permite guardar 20 recetas, realizar 20 importaciones inteligentes y crear 2 listas de compra. Cuando alcanzas cualquier límite o cuando caduca una suscripción de pago, CookBook cambia al modo de solo lectura para todo lo que supere esos límites hasta que elijas un nuevo plan.Algunos lectores

• ¿Cómo puedo comprar CookBook para regalar?

  Las tiendas de aplicaciones no permiten regalar suscripciones de apps directamente. Puedes regalar CookBook usando una tarjeta regalo de Apple o Google Play, o bien configurando una cuenta de CookBook con antelación y transfiriéndola al destinatario. A continuación se explican algunas limitaciones importantes.Algunos lectores

Suscripciones

• Cómo cancelar tu prueba gratuita

  Puedes cancelar en cualquier momento durante tu prueba gratuita en los ajustes de App Store o Google Play, no es necesario que te pongas en contacto con nosotros. Cancelar antes de que termine la prueba evitará cualquier cargo.Pocos lectores

• ¿Se renovará automáticamente mi suscripción a CookBook?

  Sí. Tanto si te suscribiste a través de App Store, Google Play o Stripe (web checkout), tu plan se renueva automáticamente, a menos que canceles al menos 24 horas antes de que finalice el periodo actual (o el periodo de prueba gratuita).Algunos lectores

• ¿Cómo actualizo mi información de facturación y los datos de mi tarjeta?

  Abre Menú lateral ☰ → Nombre de usuario → Gestionar plan y luego pulsa el botón Gestionar plan. CookBook te lleva a Apple, Google Play o Stripe, según el servicio que usaste para suscribirte, donde puedes editar los datos de tu tarjeta o de facturación.Algunos lectores

• ¿Qué ocurre cuando caduca mi suscripción actual?

  Si la renovación automática está ACTIVADA, tu plan continúa sin interrupción. Si has cancelado la renovación automática, el plan termina en su fecha de renovación y tu cuenta pasa al nivel gratuito, lo que te permite abrir solo tus 20 recetas más recientes y dos listas de compras hasta que vuelvas a suscribirte.Algunos lectores

• ¿Cómo cancelo mi suscripción a CookBook?

  Abre Menú lateral ☰ → Nombre de usuario → Gestionar plan → botón Gestionar plan y sigue el enlace a Apple App Store, Google Play o Stripe (según dónde te suscribiste). Cancela al menos 24 horas antes de que finalice la prueba o el período de facturación para evitar el siguiente cobro.Pocos lectores

• ¿Cómo cancelo mi suscripción de CookBook con Stripe?

  Abre Menú lateral ☰ → Nombre de usuario → Administrar plan → Botón Administrar plan, lo que abre el portal de facturación de Stripe. Toca Cancelar plan, confirma y no se te volverá a cobrar cuando termine el periodo actual (o la prueba de 14 días).Pocos lectores