Compte

• Comment modifier mon mot de passe, mon nom d’utilisateur ou mon e-mail CookBook ?

  Ouvrez Menu latéral ☰ → Nom d’utilisateur → Gérer et mettre à jour le compte. Depuis cet écran, vous pouvez modifier votre mot de passe, votre nom d’utilisateur ou votre e-mail, puis toucher Enregistrer.Peu de lectures

• Comment réinitialiser mon mot de passe CookBook ?

  Sur l’écran de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié ? et nous vous enverrons par e-mail un lien de réinitialisation. Si vous vous êtes inscrit avec l’authentification unique Apple ou Google, utilisez le même bouton Apple/Google à la place d’une réinitialisation de mot de passe. Vous pouvez également choisir Se connecter par code e-mail pour vous connecter sans mot de passe.Peu de lectures

• Comment supprimer mon compte CookBook ?

  La suppression de votre compte CookBook est définitive et ne peut pas être annulée. Assurez-vous d’abord d’annuler tout abonnement actif, puis suivez les étapes ci-dessous pour supprimer votre compte.Peu de lectures

• Pourquoi dois-je créer un compte CookBook ?

  Un compte CookBook garde vos recettes privées, les sauvegarde dans le cloud et vous permet d’ouvrir la même collection sur chaque téléphone, tablette ou ordinateur que vous possédezPeu de lectures

• Comment restaurer mon achat CookBook ?

  Ouvrez l’application CookBook, allez dans Menu latéral ☰ → Votre nom d’utilisateur → Gérer l’abonnement → Restaurer l’achat, puis confirmez. Cela rattache à nouveau le forfait stocké dans votre compte App Store ou Google Play à l’utilisateur CookBook avec lequel vous êtes actuellement connecté.Peu de lectures

Tarifs

• Existe-t-il un essai gratuit de CookBook ?

  Oui. Lorsque vous choisissez l’abonnement annuel, vous bénéficiez d’un essai gratuit de 14 jours. Tout le monde peut aussi découvrir le niveau gratuit de CookBook : stocker jusqu’à 20 recettes, utiliser 20 importations intelligentes et créer des listes de courses de base avant qu’un abonnement ne soit nécessaire.Peu de lectures

• Combien coûte CookBook ?

  CookBook est gratuit à l’essai - enregistrez 20 recettes, lancez 20 importations intelligentes et utilisez deux listes de courses de base. Passez à Mensuel ou Annuel (avec un essai gratuit de 14 jours) pour un accès illimité. Les tarifs exacts sont définis par l’App Store, Google Play ou le paiement Stripe de votre pays et incluent les taxes locales.Peu de lectures

• Que se passe-t-il lorsque j’atteins les limites gratuites ?

  Le niveau gratuit vous permet de stocker 20 recettes, d’effectuer 20 importations intelligentes et de créer 2 listes de courses. Lorsque vous atteignez une limite ou lorsqu’un abonnement payant expire, CookBook passe en mode lecture seule pour tout ce qui dépasse ces limites jusqu’à ce que vous choisissiez un nouveau forfait.Peu de lectures

• Comment puis-je acheter CookBook pour l’offrir en cadeau ?

  Les boutiques d’applications ne permettent pas d’offrir directement des abonnements d’applications. Vous pouvez offrir CookBook à l’aide d’une carte cadeau Apple ou Google Play, ou en créant à l’avance un compte CookBook et en le transférant au destinataire. Quelques limitations importantes sont expliquées ci-dessous.Peu de lectures

Abonnements

• Comment annuler votre essai gratuit

  Vous pouvez annuler à tout moment pendant votre essai gratuit dans les réglages de l’App Store ou de Google Play, il n’est pas nécessaire de nous contacter. Annuler avant la fin de l’essai empêchera tout prélèvement.Quelques lectures

• Mon abonnement CookBook se renouvellera-t-il automatiquement ?

  Oui. Que vous soyez abonné via l’App Store, Google Play ou Stripe (web checkout), votre offre se renouvelle automatiquement, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours (ou de la période d’essai gratuite).Peu de lectures

• Comment mettre à jour mes informations de facturation et les détails de ma carte ?

  Ouvrez Menu latéral ☰ → Nom d’utilisateur → Gérer le forfait, puis appuyez sur le bouton Gérer le forfait. CookBook vous redirige vers Apple, Google Play ou Stripe — selon le service que vous avez utilisé pour vous abonner — où vous pouvez modifier les informations de votre carte ou de facturation.Quelques lectures

• Que se passe-t-il lorsque mon abonnement actuel expire ?

  Si le renouvellement automatique est ACTIVÉ, votre forfait se poursuit sans interruption. Si vous avez annulé le renouvellement automatique, le forfait se termine à sa date de renouvellement et votre compte passe au niveau gratuit - ce qui vous permet d’ouvrir uniquement vos 20 recettes les plus récentes et deux listes de courses jusqu’à ce que vous vous réabonniez.Peu de lectures

• Comment puis-je annuler mon abonnement CookBook ?

  Ouvrez Menu latéral ☰ → Nom d’utilisateur → Gérer l’offre → bouton Gérer l’offre et suivez le lien vers Apple App Store, Google Play ou Stripe (selon la plateforme utilisée pour souscrire). Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période d’essai ou de facturation pour éviter le prochain prélèvement.Peu de lectures

• Comment annuler mon abonnement CookBook avec Stripe ?

  Ouvrez Menu latéral ☰ → Nom d’utilisateur → Gérer l’abonnement → Bouton Gérer l’abonnement, ce qui lance le portail de facturation Stripe. Touchez Annuler l’abonnement, confirmez, et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué après la fin de la période en cours (ou de l’essai de 14 jours).Peu de lectures