Conta

• Como posso alterar a minha palavra-passe, nome de utilizador ou email do CookBook?

  Abra o Menu lateral ☰ → Nome de utilizador → Gerir e atualizar conta. A partir daí, pode editar a sua palavra-passe, nome de utilizador ou email e tocar em Guardar.Poucos leitores

• Como é que faço para redefinir a minha palavra-passe do CookBook?

  No ecrã de início de sessão, toque em Lost your password? e enviar-lhe-emos por e-mail uma ligação para redefinir a palavra-passe. Se se registou com início de sessão único da Apple ou Google, utilize o mesmo botão Apple/Google em vez de redefinir a palavra-passe. Também pode escolher Sign in by email code para iniciar sessão sem palavra-passe.Poucos leitores

• Como é que apago a minha conta CookBook?

  Apagar a sua conta CookBook é permanente e não pode ser desfeito. Certifique-se de que cancela primeiro qualquer subscrição ativa e depois siga os passos abaixo para remover a sua conta.Poucos leitores

• Porque é que preciso de criar uma conta CookBook?

  Uma conta CookBook mantém as suas receitas privadas, faz cópias de segurança na cloud e permite-lhe abrir a mesma coleção em todos os telemóveis, tablets ou computadores que tiverAlguns leitores

• Como posso restaurar a minha compra do CookBook?

  Abra a aplicação CookBook, vá a Menu lateral ☰ → O seu nome de utilizador → Gerir plano → Restaurar compra, depois confirme. Isto volta a associar o plano guardado na sua conta da App Store ou do Google Play ao utilizador do CookBook com o qual está atualmente com sessão iniciada.Poucos leitores

Preços

• Existe uma versão de avaliação gratuita do CookBook?

  Sim. Quando escolhe o plano anual, obtém uma avaliação gratuita de 14 dias. Todos também podem explorar o nível gratuito do CookBook - armazenar até 20 receitas, usar 20 importações inteligentes e criar listas de compras básicas antes de ser necessária uma subscrição.Poucos leitores

• Quanto custa o CookBook?

  O CookBook é gratuito para experimentar — armazene 20 receitas, faça 20 importações inteligentes e use duas listas de compras básicas. Faça upgrade para Monthly ou Yearly (com um teste gratuito de 14 dias) para ter acesso ilimitado. Os preços exatos são definidos pela App Store, Google Play ou Stripe checkout do seu país e incluem os impostos locais.Poucos leitores

• O que acontece quando atinjo os limites gratuitos?

  O nível gratuito permite armazenar 20 receitas, executar 20 importações inteligentes e criar 2 listas de compras. Quando atinge qualquer limite ou quando uma subscrição paga expira, o CookBook muda para o modo só de leitura para tudo o que estiver acima desses limites até escolher um novo plano.Poucos leitores

• Como posso comprar CookBook para oferecer como presente?

  As lojas de aplicações não permitem oferecer subscrições de aplicações diretamente. Pode oferecer CookBook usando um cartão oferta Apple ou Google Play, ou configurando uma conta CookBook com antecedência e transferindo-a para o destinatário. Abaixo, explicamos algumas limitações importantes.Poucos leitores

Subscrições

• Como cancelar o seu período experimental gratuito

  Pode cancelar a qualquer momento durante o seu período experimental gratuito nas definições da sua App Store ou Google Play — não é necessário contactar-nos. Cancelar antes de o período experimental terminar irá impedir quaisquer cobranças.Poucos leitores

• A minha subscrição CookBook será renovada automaticamente?

  Sim. Quer tenhas subscrito através da App Store, Google Play ou Stripe (web checkout), o teu plano renova-se automaticamente, a menos que o canceles pelo menos 24 horas antes de o período atual (ou o período de teste gratuito) terminar.Poucos leitores

• Como posso atualizar as minhas informações de faturação e os dados do cartão?

  Abra Menu lateral ☰ → Nome de utilizador → Gerir plano e, em seguida, toque no botão Gerir plano. O CookBook envia-o para a Apple, Google Play ou Stripe — consoante o serviço que utilizou para subscrever — onde pode editar os dados do seu cartão ou as informações de faturação.Alguns leitores

• O que acontece quando a minha subscrição atual expira?

  Se o renovamento automático estiver LIGADO, o seu plano continua sem interrupção. Se cancelou o renovamento automático, o plano termina na data de renovação e a sua conta passa para o nível gratuito - permitindo abrir apenas as suas 20 receitas mais recentes e duas listas de compras até voltar a subscrever.Poucos leitores

• Como posso cancelar a minha subscrição CookBook?

  Abra Side menu ☰ → Username → Manage plan → Manage plan button e siga a ligação para a Apple App Store, Google Play ou Stripe (consoante a plataforma que usou para subscrever). Cancele pelo menos 24 horas antes de terminar o período experimental ou de faturação para evitar a próxima cobrança.Poucos leitores

• Como cancelo a minha subscrição do CookBook com a Stripe?

  Abra o Menu lateral ☰ → Nome de utilizador → Gerir plano → botão Gerir plano, que abre o portal de faturação da Stripe. Toque em Cancelar plano, confirme e não será cobrado novamente após o fim do período atual (ou do período experimental de 14 dias).Poucos leitores