Encontrei um erro ou problema, como posso reportá-lo?
Resposta rápida: Toque em Submit a request nesta página, descreva o problema em detalhe e anexe quaisquer capturas de ecrã ou vídeos. Quanto mais informação nos der, mais depressa conseguimos eliminar este erro chato!
O que incluir no seu relatório
1. Detalhes do dispositivo
- Marca e modelo (por exemplo, iPhone 16, Samsung Galaxy S25).
- Versão do sistema operativo (por exemplo, iOS 26, Android 15, macOS 15, versão do browser para a Web App).
2. Descrição clara do problema
- O que esperava que acontecesse vs. o que aconteceu realmente.
- Quaisquer mensagens de erro ou pop-ups que tenha visto (a formulação exata ajuda).
3. Passos para reproduzir
- Liste os toques ou ações que desencadeiam o problema, por ordem.
- Quaisquer mensagens de erro ou pop-ups que tenha visto (a formulação exata ajuda).
4. Capturas de ecrã ou vídeos (gravações de ecrã)
- A prova visual acelera o diagnóstico, pois ajuda-nos a ver os passos exatos que está a seguir e o que está a experienciar.
Actualizado em: 27/06/2026
Obrigado!