J’ai trouvé un bug ou un problème, comment le signaler ?
Réponse rapide : Appuyez sur Envoyer une demande sur cette page, décrivez le problème en détail et joignez toutes les captures d’écran ou vidéos. Plus vous nous donnez d’informations, plus vite nous pourrons éliminer ce fichu bug !
Ce qu’il faut inclure dans votre signalement
1. Détails de l’appareil
- Marque et modèle (par ex. iPhone 16, Samsung Galaxy S25).
- Version du système d’exploitation (par ex. iOS 26, Android 15, macOS 15, version du navigateur pour la Web App).
2. Description claire du problème
- Ce à quoi vous vous attendiez par rapport à ce qui s’est réellement passé.
- Tous les messages d’erreur ou pop-ups que vous avez vus (le libellé exact aide).
3. Étapes pour reproduire
- Listez les tapotements ou actions qui déclenchent le problème, dans l’ordre.
- Tous les messages d’erreur ou pop-ups que vous avez vus (le libellé exact aide).
4. Captures d’écran ou vidéos (enregistrements d’écran)
- Les preuves visuelles accélèrent le diagnostic, car elles nous aident à voir les étapes exactes que vous effectuez et ce que vous rencontrez.
Mis à jour le : 27/06/2026
Merci !